Política de Devolução para Produtos Digitais

1. Direito de Devolução

Aceitamos devoluções para produtos digitais dentro de 7 dias após a compra, desde que o produto não tenha sido baixado ou acessado.

2. Condições de Devolução

• O produto não deve ter sido baixado, acessado ou utilizado de qualquer forma.
• A solicitação de devolução deve ser feita dentro do período estipulado e acompanhada do comprovante de compra.
• Produtos digitais que foram baixados ou acessados não são elegíveis para devolução, a menos que haja um problema de qualidade significativo que impeça o uso do produto conforme anunciado.

3. Processo de Devolução

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do e-mail ideiasepalavrascon@gmail.com ou Whatsapp 62 985070589. Por favor, forneça o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe de suporte ao cliente irá revisar sua solicitação e orientá-lo sobre os próximos passos, se aplicável.

4. Reembolsos

• Se sua solicitação de devolução for aprovada e o produto não tiver sido baixado ou acessado, processaremos o reembolso para o método de pagamento original dentro de um certo número de dias úteis.
• Por favor, note que o tempo para o crédito aparecer em sua conta pode variar dependendo das políticas do seu banco ou provedor de pagamento.

5. Exceções

• Produtos digitais que foram baixados ou acessados não são elegíveis para devolução, a menos que haja um problema de qualidade significativo que impeça o uso do produto conforme anunciado.
• Se houver um problema com o produto digital após o download ou acesso, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema de forma adequada.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução para produtos digitais, entre em contato conosco através de e-mail ideiasepalavrascon@gmail.com ou Whatsapp 62 985070589.